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ユーザーID、またはパスワードが正しくないメッセージが表示された場合は、入力内容を確認してから操作し直してください。

001, 003, 004, 007, 008, 009, 011, 012, 013, 017, 019, 035, 036, 051, 052, 053, 054, 065, 066, 067, 070, 071, 076, 080, 083, 084, 085, 086, 090, 092, 093, 094, 095, 097

外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。

Active Directoryの設定を確認してください。

002, 033, 089

外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。

087

外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。

［入力ユーザー名の属性］、または［認証用ユーザー名の属性］が正しいかどうか確認してください。

016, 018, 032, 048, 049, 150, 151

IDとパスワードを確認してから、入力し直してください。

外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。

Active Directoryに、該当ユーザーの情報が登録されているかどうか確認してください。

Active Directoryで有効なユーザーかどうか確認してください。

Active Directoryでパスワードの有効期限が切れていないか確認してください。

Active Directoryで初回にパスワードを変更するよう設定されている場合は、コンピューターなどでActive Directoryにアクセスして、パスワードを変更してください。

021, 034

IDとパスワードを確認してから、入力し直してください。

外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。

Active Directoryでパスワードの有効期限が切れていないか確認してください。

Active Directoryで初回にパスワードを変更するよう設定されている場合は、コンピューターなどでActive Directoryにアクセスして、パスワードを変更してください。

050

ICカード登録を利用するユーザーに、Active Directoryサーバーの書き込み権限がありません。

ユーザー自身が自分の情報を変更できるように、読み取り権限、および書き込み権限を設定してください。

081, 091

外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。

Active Directoryサーバーの電源が入っていることを確認してください。

Active Directoryの設定を確認してください。

ネットワークが接続されていることを確認してください。

110, 202, 704

最初から登録し直してください。

122

ユーザーIDを確認してから、入力し直してください。

201

IDとパスワードを入力し直してください。

301

次の内容を確認し、最初から登録し直してください。

302, 303, 304

機械管理者にユーザー情報の削除を依頼し、再度登録してください。

307, 308, 309, 404, 500, 600, 707, 709, 900～999

機械を再起動してください。

改善しない場合は、弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

401, 706

機械管理者に初期設定を依頼してください。

702

カードの管理者に、カードの確認を依頼してください。

705

認証ボタンを押して、ログアウトしてください。

710

機械管理者に認証設定の確認を依頼してください。

711

ユーザーIDを変更してください。

801, 802

弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

1002, 3061

認証ボタンを押してログアウトしてから、操作し直してください。

3060, 3065

しばらく時間を置いてから、再度実行してください。

3062

いったんログアウトし、カードをかざして認証してから、ICカード登録を起動してください。

3063

複合機でジョブを実行中、または割り込み中でないことを確認してから、操作し直してください。

3064

機械管理者IDでログインし直してから、ICカード登録を起動し直してください。