富士フイルムビジネスイノベーション
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画質のトラブル

プリントがうすい(かすれる、不鮮明)

使用している用紙が適切ではありません。用紙トレイの設定を確認の上、適切な用紙をセットしてください。

用紙が湿気を含んでいます。新しい用紙と交換してください。

別の用紙種類の設定に変更して、プリントしてください。

トナーカートリッジ内にトナーが残っていないことがあります。残量を確認の上、新しいトナーカートリッジと交換してください。

プリンタードライバーからプリントした場合やコピーした場合は、[自動階調補正]を行ってください。

参照

  • 詳しくは、『リファレンスガイド』の「[画質調整]」を参照してください。

ドラムカートリッジ、または定着ユニットが劣化、または損傷しています。

ドラムカートリッジと定着ユニットの状態によっては、交換が必要なことがあります。弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

黒点や黒線、または色線がプリントされる

等間隔に汚れが発生する

用紙搬送路に汚れが付着していることがあります。数枚プリントしてください。

ドラムカートリッジ、または定着ユニットが劣化、または損傷しています。

ドラムカートリッジと定着ユニットの状態によっては、交換が必要なことがあります。弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

指でこするとかすれる

トナーが定着しない

用紙がトナーで汚れる

選択されているトレイの用紙種類が適切ではありません。別の用紙種類の設定に変更して、プリントしてください。

特殊な用紙では定着ができないことがあります。適切な用紙に交換してください。

用紙が湿気を含んでいます。新しい用紙と交換してください。

定着ユニットが劣化、または損傷しています。定着ユニットの状態によっては、交換が必要なことがあります。弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

用紙全体が黒くプリントされる

ドラムカートリッジが劣化、または損傷しています。ドラムカートリッジの状態によっては、交換が必要なことがあります。弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

高圧電源の故障が考えられます。弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

何もプリントされない

一度に複数枚の用紙が搬送されています。用紙をよくさばいてからセットし直してください。

ドラムカートリッジが劣化、または損傷しています。ドラムカートリッジの状態によっては、交換が必要なことがあります。弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

高圧電源の故障が考えられます。弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

白抜けや白筋、または色筋が出る

使用している用紙が適切ではありません。適切な用紙をセットしてください。

用紙が湿気を含んでいます。新しい用紙と交換してください。

本機内部のLEDプリントヘッド部が汚れていることがあります。

LEDプリントヘッド部を清掃してください。

トナーカートリッジ内にトナーが残っていないことがあります。

残量を確認の上、新しいトナーカートリッジと交換してください。

ドラムカートリッジが正しくセットされていません。

正しくセットし直してください。

ドラムカートリッジ、または定着ユニットが劣化、または損傷しています。

ドラムカートリッジと定着ユニットの状態によっては、交換が必要なことがあります。弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。

画像の一部が抜けて白点になる

画像の一部が白く抜ける

画像周辺にトナーが飛び散る

画像全体が青みがかっている

別の用紙種類の設定に変更して、プリントしてください。

>[設定]>[保守]>[画質調整]>[転写出力調整]>[サンプルプリント番号指定調整]で転写出力を調整してください。白点になる/白く抜ける場合は、転写出力の値を下げます。

トナーが飛び散る場合は、転写出力の値を上げます。

文字がにじむ

使用している用紙が適切ではありません。適切な用紙をセットしてください。

用紙が湿気を含んでいます。新しい用紙と交換してください。

文字化けする

画面表示とプリント結果が一致しない

TrueTypeフォントをプリンターフォントに置き換える設定になっています。

プリンタードライバーの、[詳細設定]タブにある[フォントの設定]で、TrueTypeフォントのプリント方法を[常にTrueTypeフォントを使う]に設定してください。

斜めにプリントされる

用紙ガイドが正しい位置にセットされていません。用紙ガイドを正しい位置にセットしてください。

色味がおかしい

プリンタードライバーからプリントした場合やコピーした場合は、[自動階調補正]を行ってください。

参照

  • 詳しくは、『リファレンスガイド』の「[画質調整]」を参照してください。

はがきや封筒にきれいにプリントされない

本機で使用できない種類のはがきや封筒がセットされています。適切な用紙をセットしてください。

プリンタードライバーのプロパティや操作パネルで、用紙の種類が適切に設定されていることを確認してください。