Tel/Fax切り替えキットのトラブル
症状 |
原因/処置 |
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ランプが点灯していない |
電源コードが抜けています。電源コードを電源コンセントに差し込み直してください。 |
正しい電圧のコンセントに接続されていません。正しい電圧のコンセントに接続してください。 |
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すべてのランプが点滅している |
電源コードを抜いて、しばらくしてから電源コンセントに差し込み直してください。 |
電話機、ファクス機から発信できない |
電話回線は、本装置のLINE端子に接続されていません。本装置のLINE端子に接続してください。 |
電話回線が抜けています。正しく接続されているか確認してください。 |
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電話機とファクス機のダイヤル種別(DP/PB)の設定が、ご利用の電話回線の契約(仕様)と一致していません。電話回線の契約を確認してください。 |
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発信しようとすると話し中の音がして発信できない |
本装置に接続されている電話機、またはファクス機が使用中です。電話機、またはファクス機の使用が終わってから操作してください。 |
発信しようとすると無音であり発信できない |
本装置が自動応答しているとき(最大10秒)は、話し中の音(ビジートーン)が鳴りません。その間は、回線も使用できません。しばらくしてから電話をご使用ください。 |
ファクス受信なのにファクス機に自動で切り替わらない |
「動作モード設定」が「電話専用モード」になっています。「ファクス優先モード」、または「電話優先モード」に設定してください。 |
ナンバーディスプレイ、モデムダイヤルインサービス契約回線ではないのに、「ナンバーディスプレイ/モデムダイヤルイン設定」が「有効」になっています。「無効」に設定してください。 |
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電話機で受けられない、電話機の呼び出し音が鳴らない |
電話機が、本装置のTEL端子に接続されていません。TEL端子に接続してください。 |
電話回線が抜けています。正しく接続されているか確認してください。 |
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電話機の呼び出し音が鳴らないように設定されています。電話機の呼び出し音の設定を確認してください。 |
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「ナンバーディスプレイ/モデムダイヤルイン設定」と電話機の設定が合っていません。設定を合わせてください。 |
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ファクスが受信できない |
ファクス機が本装置のFAX端子に接続されていません。FAX端子に接続してください。 |
ファクス機の受信設定が自動受信になっていません。自動受信に設定してください。 |
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ファクス機がエラー状態になっています。エラーを解除してください。 |
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相手ファクス機が送信エラーとなっている場合、「呼び出し時間設定」の設定値を短くしてください。 |
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ナンバーディスプレイ、モデムダイヤルインサービス契約回線なのに、本装置の「ナンバーディスプレイ/モデムダイヤルイン設定」が「無効」になっています。「有効」に設定してください。 |
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ファクス送信時に話し中の音が鳴っていないのに送信できない(話し中以外のエラー) |
次の状態のときは、話し中の音(ビジートーン)が鳴らず、話し中以外のエラーになることがあります。 再度、送信し直してください。
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電話機使用中に回線が切れる |
「ファクス転送設定」を「有効」に設定している場合、「*」「*」「*」(「*」を3回)をダイヤルすると、ファクス機に接続が切り替わります。 |
電話機で「*」「*」「*」をダイヤルしてもファクス機に転送されない |
「ファクス転送設定」が「無効」(工場出荷時:「無効」)になっています。「有効」に設定してください。 |
電話機のダイヤル種別が「DP」になっています。トーン信号に切り替えてから、「*」「*」「*」(「*」を3回)をダイヤルしてください。トーン信号への切り替え方法は、電話機のマニュアルを確認してください。 |