用紙が詰まった場合

用紙が詰まると、機械が停止してアラームが鳴ります。また、ディスプレイには、メッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って、詰まっている用紙を取り除いてください。

用紙は破れないように、ゆっくりと取り除いてください。取り出す途中で紙が破れたときも紙片を機械の中に残さないで、すべて取り除いてください。

処置を終了しても紙づまりのメッセージが表示されるときは、ほかの箇所でも用紙が詰まっています。メッセージに従って処置してください。

紙づまりの処置が終了すると、用紙が詰まる前の状態から自動的にプリントが再開されます。

コピーの途中の場合は[スタート]をタップすると、用紙が詰まる前の状態からコピーが再開されます。

警告

トレイを引き抜いて紙詰まり処理を行う場合には、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。お客様自身で行うと思わぬケガをするおそれがあります。

注意

機械内部に詰まった用紙や紙片は無理に取り除かないでください。

特に、定着部やローラー部に用紙が巻き付いているときは無理に取らないでください。ケガややけどの原因となるおそれがあります。ただちに電源スイッチを切り、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。

注記
  • 紙づまりが発生したとき、紙づまり位置を確認しないで用紙トレイを引き出すと、用紙が破れて機械の中に紙片が残ってしまうことがあります。故障の原因になるので、紙づまりの位置を確認してから、処置をしてください。

  • 紙片が本機内に残っていると、紙づまりの表示は消えません。

  • 紙づまりの処置をするときは、本機の電源を入れたままの状態にしておいてください。電源を切ると、本機のメモリー上に蓄積された情報が消去されます。

  • 本機内部の部品には触れないでください。印字不良の原因になります。

本体の左側面上部カバー[A]での紙づまり

注記
  • 用紙を取り除くとき、左側面上部のカバーの内部にある本体側の転写ベルト(黒いフィルム状のベルト)に画像が付いていることがあります。この転写ベルトには、触れないでください。画質に影響をおよぼしたり、転写ベルトが損傷して交換が必要になることがあります。

  1. 用紙トレイ5(手差し)を開きます。

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    サイドトレイ(オプション)装着時

    サイドトレイ(オプション)の用紙を取り除いてください。

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  2. カバー[A] のレバーを押し上げて(①)、カバー[A]を開きます。(②)

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  3. 詰まっている用紙が定着部に達していない場合は、詰まっている用紙を取り除きます。手順6 に進みます。詰まっている用紙が定着部に達している場合は手順4 に進みます。

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  4. レバー[A1]を矢印の方向に倒して、定着部のカバーを開きます。

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    注記
    • 定着部は高温になっています。やけどの原因となるおそれがあります。触れないように注意してください。

  5. 矢印の方向に用紙を取り除きます。

    補足
    • 用紙が破れた場合、紙片が残っていないかを確認してください。

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  6. レバー[A1]を戻して定着部のカバーを閉じます。

  7. カバー[A]をしっかりと閉じます。

  8. 用紙トレイ5(手差し)を閉じます。

両面ユニットでの紙づまり

  1. 用紙トレイ5(手差し)を開いてから、カバー[A]のレバーを押し上げて、カバーをゆっくりと開きます。

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  2. 詰まっている用紙を取り除きます。

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    カバー[A] のシュートに用紙が詰まっている場合

    レバー[A2] を持ち上げて、詰まった用紙を取り除き、レバー[A2] を戻します。

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  3. カバー[A]を閉じ、用紙トレイ5(手差し)を上げます。