スキャン文書を開けない
症 状 |
処 置 |
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マルチページTIFF文書が開かない、または1ページめしか表示されない |
複数ページの原稿を読み取ると、マルチページTIFF文書になります。マルチページTIFFに対応しているTIFF Viewerをインストールしてください。 |
文書がTIFF形式で保存されている場合は、TIFF Viewerを使用して文書を開くことができます。PDFを閲覧できる環境の場合は、文書をPDF形式で保存してください。 |
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CentreWare Internet Servicesで取り出した文書はTIFF形式になるため、TIFF Viewerを使用すると文書を開くことができます。文書を取り出すときに[1ページ取り出し]を有効にすると、JPEG形式で取り出せます。PDFを閲覧できる環境の場合は、文書をPDF形式で保存してください。 |