画質のトラブル

プリント結果の画質が悪い場合は、次の表から最も近いと思われる症状を選び、処置してください。

該当する処置をしても画質が改善されない場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。

症　　状	処　　置
プリントがうすい（かすれる、不鮮明）	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
	トナーカートリッジ内にトナーが残っていないことがあります。新しいトナーカートリッジと交換してください。参照トナーカートリッジを交換するを参照してください。
黒点がプリントされる	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
黒線または色線がプリントされる	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
	本体内部を清掃してください。参照本体内部（LEDプリントヘッド部）の清掃を参照してください。
等間隔に汚れが起きる	用紙搬送路に汚れが付着していることがあります。数枚プリントしてください。
等間隔に汚れが起きる	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
黒くぬりつぶされた部分に白点が現れる	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	使用している用紙種類に対して適切な転写出力調整がなされていません。参照転写出力調整を参照してください。
	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
指でこするとかすれるトナーが定着しない用紙がトナーで汚れる	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
指でこするとかすれるトナーが定着しない用紙がトナーで汚れる	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
用紙全体が黒くプリントされる	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
用紙全体が黒くプリントされる	高圧電源の故障が考えられます。弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
何もプリントされない	一度に複数枚の用紙が搬送されています（重送）。用紙をよくさばいてからセットし直してください。
何もプリントされない	電源または高圧電源の故障が考えられます。弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
白抜け、白筋、白もや、または色筋が出る	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	本体内部を清掃してください。参照本体内部（LEDプリントヘッド部）の清掃を参照してください。
全体がうっすらとプリントされる	用紙トレイ5（手差し）を使用してプリントしたときに、プリンタードライバーで指定した用紙と実際にセットされている用紙が異なっています。用紙トレイ5（手差し）に、正しい種類とサイズの用紙をセットしてください。参照手差しトレイに用紙をセットするを参照してください。
全体がうっすらとプリントされる	一度に複数枚の用紙が搬送されています（重送）。用紙をよくさばいてからセットし直してください。
用紙にしわが付く	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	トレイに残っている用紙の上に新しい用紙を補給しないでください。
	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
文字がにじむ	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
文字がにじむ	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
たて長に白抜けまたは色抜けする	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
	トナーカートリッジ内にトナーが残っていないことがあります。新しいトナーカートリッジと交換してください。参照トナーカートリッジを交換するを参照してください。
	本体内部を清掃してください。参照本体内部（LEDプリントヘッド部）の清掃を参照してください。
斜めにプリントされる	用紙カセットの用紙ガイドが正しい位置にセットされていません。たてよこの用紙ガイドを正しい位置にセットしてください。参照用紙をセットするを参照してください。

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症　　状	処　　置
プリントがうすい（かすれる、不鮮明）	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
	トナーカートリッジ内にトナーが残っていないことがあります。新しいトナーカートリッジと交換してください。参照トナーカートリッジを交換するを参照してください。
黒点がプリントされる	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
黒線または色線がプリントされる	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
	本体内部を清掃してください。参照本体内部（LEDプリントヘッド部）の清掃を参照してください。
等間隔に汚れが起きる	用紙搬送路に汚れが付着していることがあります。数枚プリントしてください。
等間隔に汚れが起きる	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
黒くぬりつぶされた部分に白点が現れる	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	使用している用紙種類に対して適切な転写出力調整がなされていません。参照転写出力調整を参照してください。
	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
指でこするとかすれるトナーが定着しない用紙がトナーで汚れる	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
指でこするとかすれるトナーが定着しない用紙がトナーで汚れる	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
用紙全体が黒くプリントされる	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
用紙全体が黒くプリントされる	高圧電源の故障が考えられます。弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
何もプリントされない	一度に複数枚の用紙が搬送されています（重送）。用紙をよくさばいてからセットし直してください。
何もプリントされない	電源または高圧電源の故障が考えられます。弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。
白抜け、白筋、白もや、または色筋が出る	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	本体内部を清掃してください。参照本体内部（LEDプリントヘッド部）の清掃を参照してください。
全体がうっすらとプリントされる	用紙トレイ5（手差し）を使用してプリントしたときに、プリンタードライバーで指定した用紙と実際にセットされている用紙が異なっています。用紙トレイ5（手差し）に、正しい種類とサイズの用紙をセットしてください。参照手差しトレイに用紙をセットするを参照してください。
全体がうっすらとプリントされる	一度に複数枚の用紙が搬送されています（重送）。用紙をよくさばいてからセットし直してください。
用紙にしわが付く	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
	トレイに残っている用紙の上に新しい用紙を補給しないでください。
	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
文字がにじむ	使用している用紙が適切かどうかを確認してください。参照用紙をセットするを参照してください。
文字がにじむ	用紙が湿気を含んでいることがあります。新しい用紙と交換してください。参照用紙をセットするを参照してください。
たて長に白抜けまたは色抜けする	ドラムカートリッジが劣化、または損傷していることがあります。新しいドラムカートリッジと交換してください。参照ドラムカートリッジを交換するを参照してください。
	トナーカートリッジ内にトナーが残っていないことがあります。新しいトナーカートリッジと交換してください。参照トナーカートリッジを交換するを参照してください。
	本体内部を清掃してください。参照本体内部（LEDプリントヘッド部）の清掃を参照してください。
斜めにプリントされる	用紙カセットの用紙ガイドが正しい位置にセットされていません。たてよこの用紙ガイドを正しい位置にセットしてください。参照用紙をセットするを参照してください。