CentreWare Internet Services を使用したときのトラブル
CentreWare Internet Services使用時にトラブルが発生した場合の、症状と処置は次のとおりです。
症 状 |
処 置 |
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本機は、正常に作動していますか? 本機の電源が入っているかを確認してください。 |
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インターネットサービスが起動していますか? 「機能設定リスト」をプリントして確認してください。 |
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インターネットアドレスは正しく入力されていますか? インターネットアドレスをもう一度確認してください。接続できない場合は、IPアドレスを入力して接続してください。 |
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プロキシサーバーを使っていますか? プロキシサーバーによっては、接続できない場合があります。プロキシサーバーを使わないで、Web ブラウザーの設定を「プロキシサーバーを使用しない」にするか、使用するアドレスを「プロキシサーバーを使用しない」に設定してください。 |
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「しばらくお待ちください」と表示されたままになる。 |
そのまましばらくお待ちください。 状態が変わらない場合は、[表示更新]ボタンをクリックしてください。[表示更新]ボタンをクリックしても状態が変わらない場合は、本機が正常に作動しているかを確認してください。 |
画面の表示が崩れる。 |
Webブラウザーのウィンドウサイズを変更してください。 |
最新の情報が表示されない。 |
[表示更新]ボタンをクリックしてください。 |
日本語が正しく設定できない |
シフトJISコードを使ってください。また、半角カナ文字は使用しないでください。 |
入力した値は正しいですか? 入力できる値以外を入力した場合は、自動的に制限値内に変更されます。 |
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本機の操作パネルで操作中、または操作後ではありませんか? 自動リセット機能が設定されている場合、設定時間が経過するまで、CentreWare Internet Services での設定は適用されません。しばらくお待ちください。 |
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[新しい設定を適用]ボタンをクリックすると、Web ブラウザーに「無効なまたは認識されない応答をサーバーが返しました」や「データがありません」などのメッセージが表示される。 |
パスワードは正しいですか? パスワードの確認入力の内容が一致していません。正しいパスワードを入力してください。 |
本機を再起動してください。 |
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漢字を入力できない。 |
「*」で表示される項目に漢字は入力できません。 |
ジョブを削除できない。 |
しばらく待ってから[表示更新]ボタンをクリックしてください。 |