スキャナーが見つからない

本機の電源が入っていない。

本機の主電源および電源を入れてください。

コンピューターのネットワークケーブルが外れている。

コンピューターのネットワークケーブルをつなげてください。

本機のネットワークケーブルが外れている。

本機のネットワークケーブルをつないでください。

コンピューターと本機の間のネットワークが正常ではない。

ネットワーク管理者に相談してください。

親展ボックスが開かない

親展ボックスを登録していない。

親展ボックスを登録してください。

親展ボックスのパスワードを忘れてしまった。

パスワードは確認できません。機械管理者にパスワードを「なし」に設定してもらってから、再度パスワードを登録してください。

TWAIN 通信エラーでスキャナーからデータが取り込めない

スキャナードライバーがインストールされていない。

スキャナードライバーをインストールしてください。

取り込み中に動作が止まってしまう

ファイルサイズが大きくありませんか？

解像度を低く設定して、再度読み込んでください。

未送信レポートが出力された

何らかのエラーにより、転送できませんでした。

未送信レポートの「通信結果」欄を確認して対処してください。エラーコードが表示されている場合は、エラーコードを参照して対処してください。