スキャナーのトラブル

スキャナー機能利用時のトラブル対処方法について説明します。

補足
  • スキャナー機能は、お使いの機種によっては利用できません。利用するにはオプションが必要になります。詳しくは、弊社の営業担当者にお尋ねください。

本機でスキャンできない

本機でスキャンできない場合の処置方法について説明します。

症 状

原  因

処  置

原稿送り装置から原稿がうまく送り込まれない

原稿のサイズが小さすぎる。

原稿送り装置にセットできる原稿の最小サイズを確認して、適切なサイズの原稿をセットしてください。

参照

適切な原稿を使用していない。

変形原稿、名刺、OHPフィルム、薄い原稿は原稿送り装置では使用できません。また、付せん、クリップ、セロハンテープを付けた原稿も使用できません。

参照

原稿ガイドの位置がずれている。

原稿サイズに合わせて、原稿ガイドを正しくセットする。

参照

原稿の一部が破れて、原稿送り装置に紙片が残っている。

原稿送り装置のカバーを開けて、紙片を取り除いてください。

参照

サイズが異なる原稿をセットしている。

サイズが異なる原稿をセットしている場合に、[ミックスサイズ原稿送り]を設定しないと、原稿詰まりが発生します。サイズが異なる原稿をセットした場合は、必ず[ミックスサイズ原稿送り]の設定を[する]にしてください。