プリンターのトラブル
プリントできない
症 状 |
処 置 |
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本機の電源が入っていないときは、電源を入れてください。 参照
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コンピューターのネットワークケーブルが外れていないかを確認してください。 |
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本機のネットワークケーブルが外れていないかを確認してください。 参照
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本機でエラーが発生している場合は、内容を確認して対処してください。 |
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正しいIPアドレスを設定してください。 参照
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コンピューターと本機の間のネットワークが正常ではないことがあります。ネットワーク管理者に相談してください。 |
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プリンタードライバーが利用しているポートを起動してください。 参照
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本機のストレージ容量が不足しています。親展ボックスのデータや蓄積されている文書(認証プリント、プライベートプリント、セキュリティープリントなど)で不要になったデータを削除し、空きスペースを増やしてください。 |
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しばらく待ってから、再度プリントしてください。 |
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指定枚数より多くプリントされて処理が終わらない、または、プリント結果が文字化けする |
適切なプリンタードライバーを使用してください。プリンタードライバーのプロパティ画面で、[詳細設定]タブのドライバーが本機になっていることを確認してください。他社のプリンタードライバーを使った場合は、動作は保証されません。 |
用紙がないときは、用紙を補給してください。 |
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指定した用紙サイズの用紙をセットしてください。 |
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コピーの割り込み操作を解除してください。 |
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本機でエラーが発生している場合は、内容を確認して対処してください。 |
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ジョブが一時停止になっているときは、キャンセルするかどうかを指定してください。 |
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本機で保存文書を確認してください。 参照
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