Working Folderの稼働状況
ステータス情報
| 現在のステータス |
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システム障害情報
| 掲載日時 | 詳細 |
|---|---|
| 2026/3/10 17:20 |
障害に関するお知らせ(復旧)●概要 断続的にWorking Folderに繋がりづらい状況が発生しておりました。 現在は通常通りご利用いただけます。 ●発生日時 2026年3月9日(月) 17:12 - 2026年3月10日 10:35 (日本時間) ●対応状況 解決済み ●影響範囲 ・WEBからのアクセス ●原因 クラウドサービス基盤のネットワーク機器トラブル |
| 2026/2/27 16:30 |
障害に関するお知らせ(復旧)●概要 Working Folder から一部のドメインのメールアドレスへのメール送信が遅延しておりました。 障害は解消し、現在は遅延なくメール送信されています。 ●発生日時 2026年2月24日(火) 16:28 - 2026年2月26日(木) 8:15 (日本時間) ●対応状況 解決済み ●影響範囲 下記のドメインへのメールが遅延しておりました。 drewby.com fmyk.net hotmail.co.jp hotmail.ca hotmail.co.nz hotmail.co.uk hotmail.com hotmail.com.tw hotmail.de hotmail.fr infoseek.jp jqmail.jp live.ca live.cn live.co.uk live.com live.com.au live.jp live.ru livemail.tw msn.cn msn.com outlook.com outlook.fr outlook.jp tamama.keroro.com ●原因 Microsoftメールゲートウェイの信頼性低下によりメールブロックが発生したため。 |
※ 障害発生時には、ここに障害情報を記載いたします。
※ 夜間・休日については本情報が更新できない場合がございます。何卒ご了承ください。
メンテナンス情報
| 掲載日時 | 影響 |
|---|---|
| 2026/1/21 10:30 |
2026年2月 - メンテナンスのお知らせ2026年2月21日(土) 20:00 〜 2026年2月22日(日) 7:00 (日本時間) 影響： メンテナンス期間中はWorking Folder/Working Folder Plusをご利用頂けません。 また、下記の連携サービスをご利用中のお客様については、 お手数ですが、下記のご確認及び対応をお願い致します。 (1)FAX受信連携サービスをご利用のお客様 FAX受信連携サービスをご利用のお客様で、上記時間にFAXを 受信した場合、 Working Folderへのアップロードはエラーとなることがあります。 メンテナンスが終了しましたら、複合機の親展ボックスに格納されたファクスについて、 手動でジョブフローを実行し、Working Folderへアップロードいただきますようお願い致します。 詳細は複合機のマニュアルのボックス（またはジョブフロー）の章※をご確認ください。 ※機種によりマニュアル記載箇所は異なります。 (2)Working Folder連携オプション for DocuShareをご利用のお客様 Working Folder連携オプション for DocuShareをご利用のお客様は、 上記時間にファイルを同期させた場合、Working Folderへのアップロードはエラーとなりますが、 メンテナンス後、自動で同期が行われます。 (3)NAS（BUFFALO社/IODATA社）連携機能をご利用のお客様 NAS（BUFFALO社/IODATA社）連携機能をご利用のお客様は、 上記時間にファイルを同期させた場合、Working Folderへのアップロードはエラーとなりますが、 メンテナンス後、自動で同期が行われます。 (4)ArcEPSの電子配信機能でWorking Folder連携をご利用のお客様 ArcEPS2.5の電子配信機能でWorking Folder連携をご利用のお客様で、 上記時間に「電子配信ジョブ」を処理した場合は、 Working Folderへの アップロードはエラーとなり、該当ジョブは「異常終了」になります。 メンテナンスの前に、あらかじめジョブ処理を停止することをお勧め致します。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、 今後ともWorking Folderサービスをよろしくお願いいたします。 |