FUJIFILM IWproの稼働状況
ステータス情報
| 現在のステータス |
|
システム障害情報
| 掲載日時 | 詳細 |
|---|---|
| 2025/06/23 14:38 |
文書管理(プロセス)で問題が発生していました。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 【障害が発生した機能】 ・文書管理(プロセス) にて業務の作成に失敗することがありました。 【発生日時】 2025年6月10日(火) 13:00 ~2025年6月11日(日本時間) |
※ 障害発生時には、ここに障害情報を記載いたします。
メンテナンス情報
| 掲載日時 | 影響 |
|---|---|
| 2025/7/9 13:20 |
[重要] システムメンテナンスに関するお知らせ(2025年7月19日)平素は、弊社FUJIFILM IWproサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システムメンテナンスを下記のとおり実施いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を頂けますようお願いいたします。 【メンテナンス日時】 2025年7月19日(土) 20:00 − 2025年7月20日(日) 05:00 【お客様への影響範囲】 システムメンテナンス中は、次の機能をご利用いただけません。 ・ワークスペース ・文書取り込み ・ルール設定 ・プリント ・機器管理 ・アナリティクス 上記期間中、複合機から転送した後の文書の取り込み処理でエラーとなる可能性がございます。 エラーとなったジョブについては、本サービスからメールで通知されます。 当該エラーとなったジョブについては、メンテナンス終了後にジョブ一覧画面から再実行をお願いします。 なお当該ジョブについては、メンテナンス期間中でもジョブ一覧画面で確認でき、表示やダウンロードが可能です。 下記の機能をご利用中のお客様は、お手数ですが、内容のご確認、およびご対応をお願いいたします。 ＜ワークスペースをご利用のお客様＞ 下記の機能に影響がございますので、作業予定をご調整ください。 ・FUJIFILM IWpro Toolsの動作に影響があります。 エラーとなった場合、メンテナンス終了後に再実行操作を行ってください。 ・DocuSign連携の自動取り込み設定がされている場合、メンテナンス中は自動取り込みがされません。 システムメンテナンス終了後に、自動的に取り込みが実行されます。 ＜文書取り込み機能をご利用のお客様＞ メンテナンス時間帯に文書の取り込みを行う設定がされている場合、FUJIFILM IWproへの文書格納時にエラーが発生します。 メンテナンス終了後にエラーとなった文書の再取り込み操作を行ってください。 詳細は、[FUJIFILM IWpro ユーザーガイド][文書取り込み][使い方][Webブラウザーから使用する][エラージョブを再実行する][選択したジョブを再実行する] をご参照ください。 ＜ルール設定をご利用のお客様＞ メンテナンス時間帯に下記の操作を行うとエラーになる場合がありますので、メンテナンス終了後に再度ルール設定を行ってください。 ・ルールのテスト実行 ・確認訂正画面の表示 ・ルールエディタの帳票種別設定の操作 ＜プリントをご利用のお客様＞ 下記の機能に影響がございますので、作業予定をご調整ください。 ・印刷ジョブの登録 ・複合機からの印刷指示 ・持ち出しプリントの承認作業 エラーとなった場合、メンテナンス終了後に再実行操作を行ってください。 ＜機器管理をご利用のお客様＞ 下記の機能に影響がございますので、作業予定をご調整ください。 ・機器の登録/削除 エラーとなった場合、メンテナンス終了後に再実行操作を行ってください。 ＜アナリティクスをご利用のお客様＞ メンテナンス時間帯に下記の操作を行うとエラーになる場合がございますので、作業予定をご調整ください。 ・プロジェクトの作成 ・学習用データや推論用データをワークスペースからアナリティクスへアップロードする操作 ・推論結果のCSVファイルをワークスペースへアップロードする操作 ・プロジェクトの共有機能でのユーザーの追加と削除 ・学習と推論のステータスの自動更新 ・ユーザー管理画面でのアナリティクスを利用するユーザーの追加と削除 今後ともFUJIFILM IWproサービスをよろしくお願いいたします。 |
| 2025/6/5 11:50 |
[重要] システムメンテナンスに関するお知らせ(2025年6月14日)平素は、弊社FUJIFILM IWproサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 システムメンテナンスを下記のとおり実施いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を頂けますようお願いいたします。 【メンテナンス日時】 2025年6月14日(土) 20:00 − 2025年6月15日(日) 02:30 【お客様への影響範囲】 システムメンテナンス中は、次の機能をご利用いただけません。 ・ワークスペース ・文書取り込み ・ルール設定 ・機器管理 ・アナリティクス 上記期間中、複合機から転送した後の文書の取り込み処理でエラーとなる可能性がございます。 エラーとなったジョブについては、本サービスからメールで通知されます。 当該エラーとなったジョブについては、メンテナンス終了後にジョブ一覧画面から再実行をお願いします。 なお当該ジョブについては、メンテナンス期間中でもジョブ一覧画面で確認でき、表示やダウンロードが可能です。 下記の機能をご利用中のお客様は、お手数ですが、内容のご確認、およびご対応をお願いいたします。 ＜ワークスペースをご利用のお客様＞ 下記の機能に影響がございますので、作業予定をご調整ください。 ・FUJIFILM IWpro Toolsの動作に影響があります。 エラーとなった場合、メンテナンス終了後に再実行操作を行ってください。 ・DocuSign連携の自動取り込み設定がされている場合、メンテナンス中は自動取り込みがされません。 システムメンテナンス終了後に、自動的に取り込みが実行されます。 ＜文書取り込み機能をご利用のお客様＞ メンテナンス時間帯に文書の取り込みを行う設定がされている場合、FUJIFILM IWproへの文書格納時にエラーが発生します。 メンテナンス終了後にエラーとなった文書の再取り込み操作を行ってください。 詳細は、[FUJIFILM IWpro ユーザーガイド][文書取り込み][使い方][Webブラウザーから使用する][エラージョブを再実行する][選択したジョブを再実行する] をご参照ください。 ＜ルール設定をご利用のお客様＞ メンテナンス時間帯に下記の操作を行うとエラーになる場合がありますので、メンテナンス終了後に再度ルール設定を行ってください。 ・ルールのテスト実行 ・確認訂正画面の表示 ・ルールエディタの帳票種別設定の操作 ＜機器管理をご利用のお客様＞ 下記の機能に影響がございますので、作業予定をご調整ください。 ・機器の登録/削除 エラーとなった場合、メンテナンス終了後に再実行操作を行ってください。 ＜アナリティクスをご利用のお客様＞ メンテナンス時間帯に下記の操作を行うとエラーになる場合がございますので、作業予定をご調整ください。 ・プロジェクトの作成 ・学習用データや推論用データをワークスペースからアナリティクスへアップロードする操作 ・推論結果のCSVファイルをワークスペースへアップロードする操作 ・プロジェクトの共有機能でのユーザーの追加と削除 ・学習と推論のステータスの自動更新 ・ユーザー管理画面でのアナリティクスを利用するユーザーの追加と削除 今後ともFUJIFILM IWproサービスをよろしくお願いいたします。 |