주의 및 제한사항

이 섹션에서는 프린트와 관련된 주의 및 제한사항과 관련 취급법을 설명합니다.

서비스 제공

서비스 제공 시간

서비스 제공 시간은 24시간 365일입니다만, 월 1회 유지 보수로 인해 서비스가 정지됩니다. 정지 시에는 5 영업일 전까지 "통지 사항" 화면에 고지합니다.

인터넷 회선

이 서비스는 인터넷 회선을 사용합니다. FUJIFILM IWpro의 통신에 문제가 발생하면 파일 등록이나 프린트를 조작할 수 없습니다.

예약 번호에 관한 주의 사항

FUJIFILM IWpro에서 발급하는 예약 번호에는 FUJIFILM IWpro 예약 번호와 netprint 예약 번호가 있습니다. FUJIFILM IWpro 예약 번호를 사용하여 당사 Public Print 서비스 또는 세븐일레븐 매장에 설치된 복합기에서 프린트할 수 없습니다.

각 클라이언트의 주의 및 제한 사항

FUJIFILM IWpro Print Tool

• FUJIFILM IWpro Print Tool for netprint/Public Print은 클라이언트 PC에서 XPS 파일을(*) 생성하여 XPS 파일을 업로드하고 있습니다. 따라서 XPS 파일을 프린트할 때 제한 사항이 적용됩니다.
• Google Chrome에서 프린트할 때 컬러 선택란을 [흑백]으로 선택해도 컬러 콘텐츠가 생성됩니다. 흑백으로 출력하려면 복합기의 조작부에서 흑백을 선택하십시오.
• Print Tool을 사용하여 여러 시트가 포함된 Excel 파일의 통합 문서를 업로드하는 경우, 각 시트마다 해상도 등의 설정이 다르면 각 시트는 별도의 프린트 작업이 되며 여러 번 전송해야 합니다.

유니버설 인쇄

• 이 서비스의 유니버설 인쇄 프린터에는 한 면당 페이지 설정이 없습니다. 응용 프로그램 설정에서 한 면당 페이지 등을 지정하고 업로드하면 응용 프로그램측에서 한 면당 페이지의 이미지가 생성되지만, 이 서비스의 "한 면당 페이지" 설정에는 반영되지 않습니다.
• 유니버설 인쇄의 프린터 드라이버는 Microsoft사가 제공하는 것이므로 표시되는 문구는 이 시스템의 문구와 다를 수 있습니다.

문서 파일 업로드에 관한 주의 및 제한 사항

프린트 방식에 관한 제한 사항

• 이 서비스의 프린트는 Internet Services 화면의 [프린트] 기능과 마찬가지로 PDF, XPS, OXPS, DocuWorks 파일을 프린트하도록 복합기에 직접 지시합니다. 따라서 프린터 드라이버에 의한 네이티브 방식과 이 서비스의 프린트 처리는 화질 또는 지정할 수 있는 프린트 지시 항목이 다르기 때문에 동일한 프린트 결과를 취득하지 못할 수 있습니다.

문서 파일 설정에 관한 제한 사항

대상 파일, 버전이라도 다음 중 하나가 설정된 파일은 업로드할 수 없습니다.

• DocuWorks 파일
  • 비밀번호가 설정되어 있다.
  • 파일 편집이 금지되어 있다.
  • 주석 편집이 금지되어 있다.
  • 프린트가 금지되어 있다.
  • 게시가 금지되어 있다.
• PDF 파일
  • 파일 열기 비밀번호가 설정되어 있다.
  • 인쇄를 허용하지 않는다.
• Word, Excel, PowerPoint 파일
  • 비밀번호로 암호화되어 있다.
  • IRM(Information Rights Management)이 설정되어 있다.
• XPS(OXPS) 파일
  • IRM(Information Rights Management)이 설정되어 있다.

폰트 대체

DocuWorks 파일 또는 폰트가 포함되지 않은 PDF 파일에서는 복합기에 탑재된 일본어 폰트 4 서체, 영문 폰트 14 서체로 대체됩니다. 문자를 대체할 수 없는 경우에는 업로드 시 오류가 발생합니다.

PDF 파일의 제한 사항

• JPEG 2000 형식의 이미지가 포함된 PDF 파일을 업로드할 수 없습니다.
• 레이어 정보가 포함된 PDF는 화면에 숨겨진 상태라도 모든 레이어 내용이 프린트됩니다.
• 동영상, 3D 그래픽 기능, 외부와의 통신을 수반하는 상호적인 기능이 포함된 PDF는 지원하지 못할 수 있습니다.
• PDF 파일 내의 주석 및 스탬프는 프린트되지 않습니다.
• PDF 파일을 생성하는 소프트웨어와의 호환성으로 인해 업로드 시 오류가 발생하거나, 문자가 누락되거나 레이아웃이 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다.
• PDF 파일 프린트에서는 용지의 프린트 가능 영역에 맞게 축소하여 프린트합니다.

XPS 파일의 제한 사항

• 파일 크기가 매우 크거나 구조가 복잡한 XPS 파일은 드물게 업로드 시 오류가 발생할 수 있습니다.
• XPS 파일 내 프린트 티켓의 내용은 반영되지 않습니다.
• XPS 파일 프린트 시에는 용지의 프린트 가능 영역에 맞게 크기가 축소됩니다.

DocuWorks 파일의 제한 사항

• "DocuWorks Ver.4 문서"로 작성한 JIS 표준 문자 이외의 문자나 기호가 포함된 DocuWorks 파일이 왜곡될 수 있습니다.
• 용지 크기는 메모장이 포함되지 않은 원고 크기로 판정합니다. 용지에서 튀어나온 부분은 프린트되지 않습니다.
• 메모장이나 스탬프 등의 주석 프린트 여부 지정은 DocuWorks 파일 저장 시의 표시 상태에 따라 다릅니다.

Word, Excel, PowerPoint 파일 변환에 대한 주의 및 제한 사항

Word, Excel, PowerPoint 파일 변환의 제한 사항

Word, Excel, PowerPoint 파일을 업로드하면 서버 내에서 타사 공급업체의 라이브러리를 사용하여 PDF 파일로 변환합니다. 라이브러리 사양 및 폰트 대체 제한으로 인해 장식이 재현되지 않거나 레이아웃이 올바르게 표시되지 않습니다. 대표적인 제한 사항은 다음과 같지만, 기재되지 않은 부분에서는 변환이 올바르지 않을 수 있습니다. 프린트 전에 변환된 PDF 파일을 웹 브라우저에서 다운로드하여 확인할 수 있습니다.

• 폰트 대체 결과에 따른 레이아웃 변형 및 페이지 수 변화.
• 세로 쓰기, 루비, 일본어의 하이픈.
• 모양 및 컨트롤의 그림자, 3D 장식, 회전.
• 그라데이션이나 비트맵 패턴으로 채우기.
• Word의 페이지 테두리.

Excel 파일의 제한 사항

• Excel에서는 셀 너비에 맞지 않는 숫자나 날짜는 ####로 표시되지만, 이 서비스에서는 너비에 맞는 문자열로 변환됩니다.

PowerPoint 파일의 제한 사항

• 프린트 대상은 "슬라이드"입니다. 배부 자료, 메모는 프린트되지 않습니다.

이미지 파일(JPEG, TIFF)의 제한 사항

• 이미지 파일을 업로드하면 항상 A4 크기로 확대/축소하여 프린트합니다.
• 프린트 결과가 기대한 색감이나 계조와 다를 수 있습니다.

프린트에 관한 주의 및 제한 사항

• 프린트 작업의 성공/실패, 출력 매수 등이 복합기에서 통지되지 않기 때문에 작업 이력에서 확인할 수 있는 페이지 수는 실제 출력 매수와 다릅니다.
• 파일을 업로드할 때 프린트 후 처리를 "15분 후 자동 삭제"로 설정하면 프린트 시작 후 15분 후에 파일이 삭제됩니다. 프린트를 시작하면 도중에 취소 등으로 프린트할 수 없는 경우에도 파일은 자동으로 삭제됩니다.
• 스테이플 또는 펀치를 사용하는 경우 트레이에 보급된 용지 방향에 따라 프린트하지 못할 수 있습니다. 트레이의 용지 방향을 변경하여 시도해 보십시오.
• 대체 모드를 사용하기 위한 설정 방법, 대체 모드 시 프린트 방법은 여기를 참고하십시오.(PDF)
• 아래에 기재된 기종으로 Microsoft Entra ID 사용자로 로그인하는 경우는, 화면 우측 상단의 「모바일 기기로 로그인」을 이용해 주십시오.
  ApeosPort®-VI C7771 /C6671 / C5571 / C4471 / C3371 / C3370 / C2271
  DocuCentre-VI C7771 / C6671 / C5571 / C4471 / C3371 / C3370 / C2271
• 기계에서 [설정] > [앱 설정] > [웹 브라우저 설정] > [캐시 사용]을 활성화한 후 프린트를 수행하십시오. [캐시 사용]을 비활성화하면 복합기 화면을 표시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

netprint로 파일 전송 시 주의 및 제한 사항

• netprint 서비스로의 파일 전송은 일본 국내 테넌트에서만 지원됩니다.
• 이 기능을 활성화할 때는 이 사용권 계약을 사용자에게 통지하십시오.
• netprint 서비스에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하십시오.
• 버전 1.2의 PDF 파일(Acrobat 3.0에 해당)을 전송할 수 없습니다.
• netprint 서비스로 파일을 전송할 때 netprint 서비스의 기본 사용자를 사용하는 경우, 양면 설정으로 "프린트 시 선택" 이외를 사용할 수 없습니다.

Public Print로 파일 전송 시 주의 및 제한 사항

• Public Print 서비스로의 파일 전송은 일본 국내의 테넌트만 지원됩니다.
• 이 기능을 활성화할 때는 이 사용권 계약(PDF 파일)을 사용자에게 통지하십시오.
• Public Print 서비스에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하십시오.

청구/인증 장치가 설치된 복합기에 대한 주의 및 제한 사항

• 프린트 중에 잔고가 0원 또는 잔고 부족이 되면 자동으로 로그아웃됩니다.
• 2021년 4월 이후 판매된 복합기의 경우, Coin Cashier 또는 IC Coin Cashier를 통한 청구와 IC Card Reader에 의한 인증을 병용할 수 있습니다. 단, 복합기의 인증 모드는 기기 인증만 지원하고 외부 인증과 사용자 지정 인증은 지원하지 않습니다. 또한 Coin Cashier 또는 IC Card Cashier는 단독 연결만 지원하고 병용 설치는 지원하지 않습니다. 교통 전자 머니로도 사용할 수 없습니다. 사용하려면 복합기의 펌웨어 업데이트가 필요한 경우가 있습니다.

복합기의 Single Sign-On에 관한 주의 및 제한 사항

• 사용자에 대해 [기계 사용자 ID]를 설정하는 경우, 해당 사용자만이 복합기에 인증하는 데 사용하는 사용자 ID인지 확인하십시오. 다른 사용자도 동일한 사용자 ID를 사용하여 복합기에 인증할 수 있으면 문서를 프린트할 수 있습니다.
• "다음에 자동 로그인"을 활성화하려면 다른 사용자가 동일한 기계의 사용자 ID를 사용하지 않는지 확인하십시오. 다른 사용자도 동일한 사용자 ID를 사용하여 복합기에 인증할 수 있으면 문서를 프린트할 수 있습니다. 특히 복합기가 [인증 안 함] 모드에서 시스템 관리자가 "다음에 자동 로그인"을 활성화하려면 시스템 관리자로 기계에 액세스할 수 있는 사용자는 누구나 동일한 문서를 프린트할 수 있습니다.

서비스 사용자에 관한 참고 및 제한사항

• FUJIFILM BI Direct의 테넌트에서 서비스 사용자를 삭제하면 삭제된 사용자의 프린트 작업과 사용자 설정도 삭제됩니다. 하지만 파일을 업로드할 때 [공개 범위]를 [공유]로 설정한 프린트 작업은 삭제되지 않습니다.

• (*) XPS는 XML Paper Specification의 약자입니다.