프로세스 기능에서의 업무란 실제 업무에서 수행되는 작업이나 작업의 성과물인 문서를 구조화한 것입니다.

관리자는 업무마다 업무 정의를 작성합니다. 업무 정의에서는 작업의 흐름을 가시화한 업무 구조의 정의나 업무의 상태를 판정하는 규칙 등을 정의합니다. 또한, 사용자마다 표시할 [안건 목록] 화면의 내용을 보기 정의로 정의합니다. 보기 정의에서는 보이는 정보의 범위, 실행할 수 있는 조작의 종류, 보기를 이용할 권한 등을 정의합니다. 각 업무에는 여러 보기 정의를 설정할 수 있습니다.

사용자는 관리자가 설정한 설정 정의에서 안건을 작성하고, 안건마다 증거 등록 상황에서 실제 작업의 진행률을 관리합니다.

이 페이지에 기재된 "캡처" 또는 "규칙"은 이전 제품 Smart Workstream 데이터 엔트리 옵션 기능을 나타냅니다. 문서 관리는 이전 제품을 구매한 고객에게만 사용 가능한 호환 기능으로 제공됩니다.

업무 구조의 정의는 작업 공정을 나타내는 단계 정의와 여러 단계를 모은 단계 그룹 정의로 구성되어 있습니다. 단계 정의 또는 단계 그룹 정의에 필요한 증거는 문서 증거 정의로서 정의합니다.

사용자가 업무 정의에서 안건을 작성하면 업무 구조의 정의를 토대로 실제 작업인 업무 프로세스가 작성됩니다. 사용자가 문서를 증거로 등록하거나 관리자가 증거를 수집하면 상태가 가시화되어 진행률을 관리할 수 있습니다. 안건의 상태는 [안건 목록] 화면에서 확인할 수 있습니다.