［所在通知エラーお知らせ画面］ウィンドウ

ネットワークに接続できません。

ネットワークに接続できない場合や、サーバーから応答がない場合に表示されます。

認証できません。

テナント内にユーザー情報が存在しない場合や、DocuWorks トレイ 文書追跡サービスが未契約の場合に表示されます。
認証管理モジュールで、富士フイルムBIダイレクトへの認証ができなかった場合に表示されます。

認証管理モジュールからの応答がありません。

認証管理モジュールが起動できないなど、認証管理モジュールとの通信が行えない場合に表示されます。

不明なエラーが発生しました。

DocuWorks トレイ 文書追跡サービスと通信した結果、上記以外の原因でエラーが返されたか、その他、不明なエラーが発生した場合に表示されます。