メッセージと対処方法

トラブルが発生した場合に表示されるメッセージと、その対処方法について説明します。
メッセージ 対処方法
ネットワークに接続できません。
ネットワークを確認してください。
LAN ケーブルが抜けていないかなど、ネットワークの接続状況を確認してください。
現在、サーバーがビジー状態となっています。再度操作を行ってください。 DocuWorks Cloud Connect が接続する外部サーバーに問題が生じていないか確認してください。
ログインに失敗しました。
お使いのPC の時刻が正しいか確認してください。
Windows の時刻を正しく設定してください。
ログインに失敗しました。
DocuWorks Cloud Connect のご契約内容をご確認下さい。
弊社の営業担当者にお問い合わせください。
しばらくしてからもう一度お試しください。 少し時間をおいて、再度操作してください。
{クラウドサービス}へのアクセスは許可されていません。富士フイルムBIダイレクトに設定されている接続情報を確認してください。 テナントからクラウドサービスへの接続設定を行ってください。
詳しくは、『テナント管理者ガイド』を参照してください